Política de privacidade

Esta política explica como a LimaOps trata os dados pessoais de quem visita este site ou entra em contato conosco, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem somos

LimaOps — Automação, IA e Sistemas, com sede em Porto Alegre, RS. Para qualquer assunto sobre seus dados, escreva para contato@limaops.com.br.

2. Quais dados coletamos

• Navegação: este site não usa cookies de rastreamento, não tem formulário e não usa ferramentas de publicidade. A empresa que hospeda o site (Cloudflare) e o serviço de fontes (Google Fonts) podem registrar dados técnicos, como endereço IP e tipo de navegador, para entregar as páginas.
• Contato: se você nos escrever por e-mail, WhatsApp ou pelo link de agendamento, recebemos os dados que você enviar, como nome, empresa, e-mail, telefone e a descrição da sua necessidade.
• Calculadora: os números digitados na calculadora ficam só no seu navegador. Nada é enviado para nós.

3. Para que usamos

• Responder ao seu contato e agendar o diagnóstico;
• Preparar e enviar propostas que você solicitar;
• Cumprir obrigações legais e contratuais, quando você se tornar cliente.

Não vendemos nem compartilhamos seus dados para fins de publicidade.

4. Com quem compartilhamos

Apenas com os serviços necessários para operar: hospedagem do site, e-mail, agenda e WhatsApp. Esses fornecedores tratam os dados conforme as próprias políticas de privacidade.

5. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados de contato enquanto houver conversa comercial ativa e, depois, pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento.

6. Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir a confirmação de que tratamos seus dados, o acesso, a correção, a exclusão, a portabilidade e informações sobre com quem compartilhamos. Basta escrever para contato@limaops.com.br.

7. Dados dos clientes nos projetos

Nos projetos de automação, os dados tratados pertencem ao cliente. Atuamos como operadores, seguindo as instruções do cliente e o contrato, que inclui cláusula de tratamento de dados e termo de confidencialidade.

8. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica sempre no topo da página.